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GESTIÓN TERRITORIAL:
INTERACCIÓN CON USUARIOS
ORGANIZADOS, GOBIERNOS
LOCALES, PARLAMENTARIOS Y
APOYO EN ALIANZAS PÚBLICO
PRIVADAS
En el ámbito territorial, el proceso de
mejoramiento del Sistema Transantiago requiere
identificar los problemas desde el territorio
mismo, y recoger los aportes individuales
de las personas ligadas a éste, con el fin de
generar soluciones integrales que respondan a
las necesidades reales de la comunidad y que
además, requieren un esfuerzo conjunto de los
diferentes actores para una implementación
exitosa.
En este contexto, el DTPM incorpora en sus
líneas de trabajo el esfuerzo de desarrollar e
implementar una estrategia integradora con cada
uno de los gobiernos locales, los privados y su
territorio organizado, con el propósito de que los
usuarios, vecinos y otros actores, asuman como
propio el plan de desarrollo del Sistema y con
ello lograr que se diseñen acciones conjuntas que
permitan llevar a cabo mejoramientos factibles de
implementar.
Asimismo se ha potenciado la estrategia de
informar de los análisis y/o cambios de manera
eficaz, eficiente y oportuna, tanto a los usuarios
como a los actores políticos, económicos
y sociales relacionados con el sistema de
transporte.
Con todas estas acciones, se ha logrado acercar
de mejor manera la institución hacia los gobiernos
locales para mejor interpretar las dinámicas
sociales y territoriales, y recibir las inquietudes
parlamentarias y municipales, con el fin de
considerar todas aquellas variables necesarias
para la correcta toma de decisiones, e incorporar
además los principios de equidad social y
territorial.
En el ámbito de las alianzas público-privadas,
el DTPM ha logrado establecer acuerdos entre
actores relevantes en materia de transporte,
tales como Municipalidades, Corporaciones y
empresas del Retail (Malls) para llevar a cabo
acciones concretas de mejoramiento del Sistema
que redundan en beneficios para la comunidad
en su conjunto. Dichas acciones se han enfocado
principalmente en diseñar e implementar
soluciones para algunos puntos de regulación de
frecuencia que permiten una mejor experiencia
de viaje para el usuario, un trasbordo más cómodo
y seguro, y mayor certidumbre de la oferta.
Adicionalmente, estas medidas permiten brindar
mejores condiciones laborales a los conductores
de los buses y reducen las externalidades
negativas de la actividad del transporte sobre el
entorno.