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MEDIO DE ACCESO (TARJETA
bip!
)
Para acceder a los servicios del Sistema de
Transporte Público de Santiago, los usuarios deben
disponer de un medio de acceso denominado
tarjeta
bip!
. Esta tarjeta en realidad no es
un medio de pago, pues no contiene dinero
sino “cuotas de transporte”, unidad contable
equivalente a $1 (un peso). Las cuotas de
transporte son registradas en la tarjeta cuando el
usuario carga un monto de dinero, y descontadas
-si corresponde- cada vez que el usuario realiza
una validación en un bus, en el Metro o en una
zona paga.
Adicionalmente, es posible acceder a los servicios
del Metro a través del uso de boletos unitarios
(boletos Edmonson), que no están sujetos a
integración tarifaria.
Existen diferentes tipos de tarjetas
bip!
: las
estándar, que son las tarjetas clásicas de color
azul que son no personalizadas, las tarjetas
personalizadas y las tarjetas multiformato. Las
tarjetas personalizadas son tarjetas
bip!
a las
que se le agrega información de identificación
del usuario (número de la cédula de identidad,
nombre y foto); entre ellas la más relevante es
la Tarjeta Nacional Estudiantil (TNE), que otorga
a los estudiantes el beneficio de una tarifa
reducida; sin embargo, cualquier usuario puede
adquirir una tarjeta personalizada en los Centros
de Atención a Usuarios
3
. Finalmente, las tarjetas
multiformato son aquellas que tienen otros
usos además de servir como medio de acceso
al Sistema (por ejemplo, tarjetas bancarias o de
casas comerciales que incorporan adicionalmente
el chip para acceder al sistema de transporte).
Las tarjetas multiformato son generalmente
entregadas por las empresas que las emiten
(bancos y casas comerciales) y están identificadas
con el logo respectivo.
Desde el inicio del Sistema hasta el mes de
diciembre de 2014, se habían emitido más de 23
millones de tarjetas. En diciembre se registraron
poco más de 4,9 millones de tarjetas activas,
es decir, tarjetas que presentaron al menos una
validación de uso o carga durante ese mes.
SEGURIDAD DE LA TARJETA
bip!
La tecnología subyacente a la tarjeta
bip!
es el estándar Mifare Classic de propiedad de la empresa NXP
(NASDAQ: NXPI). Como es de público conocimiento, esta tecnología presenta algunas vulnerabilidades en
su seguridad, razón por la cual la autoridad mantenía y aplicaba las medidas necesarias y pertinentes
para su control. Pese a estas medidas preventivas, durante el último trimestre del año 2014 estas brechas
en la seguridad fueron explotadas masivamente, por lo cual el DTPM debió redoblar los esfuerzos en
detectar en el menor tiempo posible aquellas cargas sin respaldo económico con el fin de proceder
a inhabilitar las tarjetas
bip!
adulteradas. En este proceso, que es continuo, durante el año 2014 se
inhabilitaron más de 160.000 tarjetas
bip!
. Dada las medidas adoptadas por el DTPM y la conciencia del
usuario que entendió que adulterar los datos contenidos en la tarjeta
bip!
es una falta que puede traer
serias consecuencias legales, el nivel de fraude se redujo significativamente.