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INFORME DE GESTIÓN ‘15 - ‘16
Empresas Concesionarias ‡ 31
3.3 Capital humano
El rol de los trabajadores de las empresas concesiona-
rias es clave para el buen funcionamiento del Sistema.
En particular,
los conductores son la cara visible del
Sistema
por lo que su comportamiento tanto profe-
sional como personal es vital para generar
confianza
y seguridad
en los usuarios y así contribuir a una
buena percepción del Servicio de Transporte Público.
A diciembre de 2016, 25.957 personas integraban
la fuerza de trabajo de los concesionarios de buses
del Transantiago, incluyendo conductores (propios
y de empresas subcontratistas), personal de control
de operaciones en terminales, en terreno y en sus
centros de control y profesionales de mantención y
de áreas administrativas.
La
Tabla 3
presenta la composición de la fuerza labo-
ral de las distintas empresas concesionarias.
Desde el año 2014 la fuerza de trabajo de las conce-
sionarias ha aumentado en un 5,5% en total, presen-
tando un 4% desde ese año al 2015, y un 1,5% desde
ese punto al año siguiente.
De este aumento de personal, el número de conducto-
res aumentó en un 5,8% desde el 2014, y los encar-
gados de Mantenimiento, Operaciones y otros, en un
4,2% durante el mismo lapso.
Tabla 3
Capital humano de las empresas concesionarias 2011 - 2016
Año
Conductores
Administración
Mantenimiento,
operaciones y otros
Total
Tasa de
Sindicalización
2011
15.787
2.527
3.905
22.219
-
2012
16.940
1.206
6.172
24.318
-
2013
16.996
1.140
5.698
23.834
-
2014
17.021
959
6.622
24.602
80,6%
2015
17.864
957
6.757
25.578
84,1%
2016
18.014
1.046
6.897
25.957
82,6%