• La iniciativa implementada entre el 22 de septiembre y el 22 de octubre generó más de 78.000 validaciones extra.
• Además, el 76% de los usuarios encuestados considera que la evasión disminuyó gracias a la presencia de los agentes y un 73% apoya replicar la medida en otros recorridos.

Martes 03 de noviembre de 2026. El pasado 22 de septiembre se implementó el Plan Piloto Agentes Antievasión en el servicio 107, que opera entre Peñalolén y Huechuraba. La medida contemplaba desplegar agentes al interior de los buses, tanto en la hora punta mañana como en la tarde, con el objetivo de desincentivar el no pago.

Luego de un mes de aplicación, el Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones entregaron el balance de la iniciativa: el plan piloto permitió aumentar en un 25,4% las validaciones, equivalente a 78.473 transacciones adicionales, en comparación con los valores de referencia.

“Los resultados de este plan piloto son una muy buena noticia. Con los agentes antievasión logramos aumentar en más de 78 mil las validaciones en apenas un mes, demostrando que es posible avanzar en la reducción de la evasión con medidas concretas”, señaló el biministro de Obras Públicas y Transportes y Telecomunicaciones, Louis de Grange.

Los resultados evidenciaron un cambio en el comportamiento de pago de los pasajeros. Si en los 18 meses anteriores a la implementación del piloto el máximo de transacciones diarias fue de 16.019, esa cifra fue superada en 20 de los 21 días hábiles en los que operó el plan, alcanzando un máximo de 19.108 transacciones. “Aquí hay algo fundamental: cuando una persona no paga su pasaje, esos recursos dejan de ingresar al sistema y, finalmente esa merma, la terminamos financiando entre todos los chilenos. Por eso, queremos replicar progresivamente esta iniciativa en otros recorridos de Red Movilidad, porque creemos en un transporte público más justo, sostenible y donde todos cumplan con su responsabilidad de pagar”, agregó el ministro De Grange.

Otro resultado del plan es que incluso en los horarios valle, en los que no había agentes, las validaciones aumentaron. La percepción de los usuarios también respalda los resultados del plan. Una encuesta realizada entre el 9 y 19 de octubre y aplicada a 1.000 personas que observaron a los agentes en acción, reveló que el 76% considera que la evasión disminuyó; un 69% calificó la intervención como efectiva o muy efectiva; y un 73% apoya replicar la medida en otros recorridos.